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打1999疑個資外洩檢舉人遭恐嚇https://www.cdns.com.tw/20120429/news/ncxw/T90016002012042816294615.htm記者吳孟珉報導台南市議員唐碧娥二十八日指出,市府 ...
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作者Qr0101 (台南人)
看板Tainan
標題[新聞] 打1999疑個資外洩 檢舉人遭恐嚇
時間Sun Apr 29 23:55:39 2012
打1999疑個資外洩 檢舉人遭恐嚇https://www.cdns.com.tw/20120429/news/ncxw/T90016002012042816294615.htm
記者吳孟珉報導 台南市議員唐碧娥二十八日指出,市府設置「一九九九 專線」照顧市民,卻有民眾向她反映檢舉工程延遲後個資 疑遭外洩,還被包商恐嚇。市府市民服務中心回應,檢舉 案件資料均嚴格管控,並設保密系統,會針對所指進一步 了解。
唐碧娥指出,有民眾向她投訴,自家門前日前開始施作 汙水下水道工程,施工看板上標示的完工日期已過好幾天 ,工程卻遲遲沒有做好。附近住戶出入不便,因此打電話 到一九九九專線詢問工程何時才能做好,接線員表示要進 一步了解,並詢問民眾的電話與住址。 唐碧娥說,民眾打完專線不久,就接到自稱是工程的 承包商的來電,對方還出言恐嚇「出來講」,民眾懷疑遭 一九九九洩漏個資,好幾天出門都提心吊膽,深怕遭人「 算帳」。
唐碧娥說,市府編列預算設立一九九九專線受理市民電 話諮詢、陳情,立意良善,但處理方式錯誤,還將市民的 個資外洩,會讓市民驚恐「打一九九九會被洩漏個資」。 她要求市府檢討一九九九專線的作業程序,以及接線員 的素質、應對處理方式,同樣的事情不可再發生。 市民服務中心主任郭怡君表示,一九九九專線受理陳情 後,依規定登載姓名及聯絡電話後,依業務分類轉交承辦 單位處理並辦理後續追蹤,非相關人員不可能查閱相關資 料。針對敏感案件,設保密系統,承辦單位都無法登入查 詢。對於議員所指虛心受教,將會進一步了解。
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